Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este TOOLS CARBIDE MACHINES S.R.L., CUI RO52702768, cu sediul în Strada Sg. Maj. Simion Busuioc , Nr. 123 Sector 2 , Bucuresti.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@portsculecnc.ro sau sună la +40 740 336 365.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele de care avem efectiv nevoie ca să îți răspundem la o cerere de ofertă. Nu vindem și nu închiriem date nimănui.

Formularul de contact

• Nume și telefon (obligatorii) — ca să te putem contacta cu prețul și disponibilitatea.
• Email, firmă, adresă (opționale) — pentru ofertă scrisă și, dacă se ajunge la comandă, pentru facturare și livrare.
• Mesajul și, dacă vii din pagina unui produs, codul produsului.
• Adresa IP — reținută strict pentru limitarea mesajelor automate (spam).

Temeiul legal: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței din formular, respectiv demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Reținerea adresei IP se face în temeiul interesului legitim de a preveni abuzul (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

WhatsApp

Dacă ne scrii pe WhatsApp, conversația se desfășoară în aplicația WhatsApp, operată de Meta Platforms Ireland Ltd. Nu controlăm prelucrarea făcută de Meta — se aplică politica lor de confidențialitate. Noi păstrăm din conversație doar ce e necesar pentru onorarea comenzii.

3. Cât timp păstrăm datele

• Mesajele din formular: maximum 2 ani de la ultima interacțiune, apoi se șterg.
• Documentele contabile aferente unei comenzi: conform termenelor legale de arhivare.
• Adresa IP asociată unui mesaj: se șterge odată cu mesajul.

4. Cui transmitem datele

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European. Folosim furnizori care ne găzduiesc infrastructura și care pot procesa datele strict în numele nostru, ca împuterniciți:

• furnizorul de găzduire a site-ului și a bazei de date;
• furnizorul serviciului de email tranzacțional, dacă notificările pe email sunt active;
• firma de curierat, în cazul unei livrări.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la datele tale și de a primi o copie;
• la rectificarea datelor inexacte;
• la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• la restricționarea prelucrării și la opoziție;
• la portabilitatea datelor;
• de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Îți exerciți oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la contact@portsculecnc.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa ANSPDCP.

6. Securitate

Site-ul folosește HTTPS. Accesul la datele din panoul de administrare este protejat prin autentificare, iar parolele sunt stocate exclusiv sub formă de hash. Nu procesăm și nu stocăm date de card — nu există plăți online pe acest site.

7. Cookie-uri

Vezi Politica de cookies.